Hof van Twente – In de periode van 10 april t/m 10 juli 2015 is bij wijze van proef, de publieksbalie op vrijdagavond extra
opengesteld. Dit met als doel om onze inwoners meer mogelijkheden te geven om, buiten kantoortijden, gebruik te maken van onze dienstverlening. In dezelfde periode is de publieksbalie op woensdagmiddag dicht gegaan.Gezien de positieve reacties van de inwoners en het feit dat de vrijdagavonden erg goed bezocht zijn, is besloten om de proef een vervolg te geven. Vanaf 1 januari 2016 is de publieksbalie structureel geopend op de vrijdagavond van 17.00 tot 19.30 uur. Dit betreft een verruiming van de openingstijden want de keuze is gemaakt om ook op de woensdagmiddag de openings-
tijden te handhaven. Door te schuiven met het aantal te openen balies op andere dagdelen kan de verruiming binnen de bestaande formatie opgevangen worden.Het gevoel van veiligheid voor onze medewerkers wordt verhoogd door op vrijdagavond standaard beveiliging in te zetten.
