Hof van Twente – op donderdag 10 september ,(de dag van de digitale communicatie), start de gemeente Hof van Twente een proef met een chatrobot. Inwoners kunnen een afspraken maken voor aanvraag rijbewijs, paspoort of id.De chatrobot is op werkdagen tussen 9.00 en 12.00 uur te bereiken via de website www.hofvantwente.nl
Als dit niet lukt, neemt een medewerker van de gemeente het gesprek digitaal over. De proef draait zes maanden en wordt dan geëvalueerd.
