Hof van Twente – PvdA heeft een signalerend onderzoek gedaan onder 20 inwoners hoe zij de zorg van gemeente en Salut ervaren.
Over de zorgpunten die hieruit voortkomen zijn vragen aan het college gesteld.Het college heeft het rapport niet ontvangen, en verwijs naar het cliëntervaringsonderzoek van 2019 waar 481 cliënten op hebben gereageerd. De onderzoeksvraag gaat over toegankelijkheid gemeente; wachttijden; hernieuwde Wmo-indicatie; intake en centraal meldpunt; urgentie; nazorg, kwaliteit en klachten.
