Op woensdag 11 maart begint in het gemeentehuis in Goor de ‘Brievenhulp’. Vanaf deze datum zijn bij de publieksbalie vrijwilligers aanwezig die inwoners van de gemeente Hof van Twente kunnen helpen methet invullen van formulieren en bij eenvoudige administratieve handelingen. De vrijwilligers zijn elke woensdag van 9.00 tot 12.00 uur in het gemeentehuis aanwezig. De hulp is in het leven geroepen omdat veel mensen moeite hebben bij het invullen van formulieren of het bijhouden van hun administratie. De organisaties waar ze aankloppen hebben vaak onvoldoende tijd om te helpen. De mensen worden zo geholpen dat ze het de volgende keer wel zelfstandig kunnen. Lukt dat niet, dan worden ze doorverwezen naar ‘Taal voor Leven’ of naar ‘De Omslag’.